Chính sách

Xin chào Quý khách hàng !


Quý khách khi mua hàng tại giadungtoanmy.com hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được. Gia dụng Toàn Mỹ cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm nguyên mới 100%, chất lượng, đúng với thông tin mô tả trên website. Tất cả các mặt hàng bán ra quý khách xin tìm hiểu kĩ tính năng trước khi mua, chúng tôi không nhập lại hàng cũ.

Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, bị lỗi kỹ thuật, không đúng kích thước hoặc không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể liên hệ lại Gia dụng Toàn Mỹ hoặc gửi sản phẩm lại cho Gia dụng Toàn Mỹ để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.

Gia dụng Toàn Mỹ xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho giadungtoanmy.com sau thời gian này.

Chính sách đổi hàng:

- Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Gia dụng Toàn Mỹ sẽ kiểm tra lỗi do quý khách yêu cầu (đảm bảo là lỗi của nhà sản xuất, không phải lỗi của do quý khách - người sử dụng), Gia dụng Toàn Mỹ sẽ đổi mới ngay 1 sản phẩm khác cho quý khách.

- Sau 7 ngày chúng tôi chúng tôi tiếp tục nhận bảo hành theo chính sách của nhà phân phối.

- Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.

- Trước khi quý khách yêu cầu đổi trả hàng vui lòng: không làm dơ bẩn, kiểm tra các phụ kiện đi kèm trong hộp gửi trả lại Gia dụng Toàn Mỹ.

Phí đổi hàng:

- Gia dụng Toàn Mỹ miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại giadungtoanmy.com trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm.

- Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không vừa kích thước, không thích màu…, khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho của Gia dụng Toàn Mỹ.

Xin trân trọng cảm ơn !